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Gestão de projetos estratégicos: um estudo de caso.; Strategic projects management: a case study.

Oliveira, Alexandre Ferreira de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: dissertação de mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 15/03/2007 Português
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95.82%
Este trabalho trata de questões relativas à gestão dos projetos associados com a implementação do planejamento estratégico das empresas. Embora nos dias atuais o planejamento estratégico seja uma ferramenta essencial para auxiliar as empresas a estabelecer, sustentar e ampliar suas vantagens competitivas, pesquisas mostram que sua implementação é bastante deficiente, sendo um dos principais problemas a falta de estrutura e metodologias adequadas para gerenciar a execução dos projetos estratégicos definidos a partir do planejamento. Os objetivos do presente trabalho são, através de um estudo de caso, elucidar em que aspectos - e de que forma - o gerenciamento de projetos estratégicos pode ser aprimorado e contribuir para a compreensão das principais questões e problemas relacionados à implementação e gestão deste tipo de projeto. O estudo de caso foi realizado numa empresa de manufatura da área de tecnologia de informação onde apenas 50% dos projetos estratégicos são concluídos e atingem o objetivo esperado. Neste estudo realizou-se na empresa o levantamento dos processos de planejamento estratégico, de gerenciamento dos projetos estratégicos, dos resultados destes projetos, dos fatores críticos para o sucesso na implementação dos mesmos e da maturidade e excelência nas práticas de gestão de projetos. Com a análise dos dados levantados na pesquisa concluiu-se que...

Uma proposta de modelagem para integração de sistemas de gestão de produção em empresas de manufatura

Renato de Campos
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 20/03/1998 Português
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Este trabalho apresenta conceitos de modelagem e integração de empresa. Também são apresentados modelos para a implementação de uma hierarquia de planejamento e controle de produção (PCP) de um ambiente experimental PIPEFA (Plataforma Industrial para Pesquisa Ensino e Formação em Automação) que simula um sistema integrado de produção. Inicialmente são descritos conceitos e funções clássicas de PCP, destacando a necessidade de modelar aspectos de funções, informações, recursos, organização e decisões no projeto desses sistemas. Baseado em estudos anteriores analisando e comparando algumas metodologias para modelagem de empresas, conclui-se que a linguagem CIMOSA é a mais adequada para modelar o sistema de PCP de PIPEFA. Do modelo de especificação de PIPEFA expresso na linguagem CIMOSA, são derivados outros modelos. O trabalho é constituído de cinco maiores tarefas: definição do plano diretor de projeto, a modelagem da definição de requisitos, a modelagem da especificação de projeto, a modelagem de um esquema de dados e a descrição de redes de processos; This work presents enterprise modelling and integration concepts. Models for the implementationof a production planning and control (PPC) system of a research environment PIPEFA that simulates a integrated manufacturing system are also presented. lnitially...

Variáveis críticas na gestão de empresas segundo a percepção dos seus membros - um estudo exploratório a partir do modelo do PNQ

Castro Junior, Clovis de
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: dissertação (mestrado) Formato: 176f.| il.
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; Este estudo tem como objetivo identificar as variáveis críticas na gestão de empresas segundo a percepção de seus membros, contribuindo para a geração de resultados empresariais. Alguns modelos de gestão apresentam as variáveis que os compõem, mas não apresentam o raciocínio sistêmico de interação das respectivas variáveis. Escolas da administração acabam por apresentar suas variáveis, sem fazer menção a questões relevantes para a gestão, o que também dificulta o desenvolvimento do raciocínio sistêmico dos administradores. Para a identificação das variáveis críticas, aplicaram-se testes de avaliação do conhecimento de funcionários que integram diversos níveis organizacionais em pontos de venda de duas empresas de dois segmentos mercadológicos diferentes. Focaram-se os pontos de venda por serem onde as estratégias de atendimento ao cliente devem surtir efeito final e decisivo. Utilizou-se na pesquisa o modelo de gestão composto de sete variáveis (critérios) que, segundo a Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade - FPNQ, resumem as principais variáveis de funcionamento de uma organização. Constatou-se diversidade de conhecimento sobre as variáveis que compõem o modelo entre os níveis hierárquicos das duas organizações. A partir do estudo e do desnivelamento de conhecimento...

Um sistema de contabilidade por atividades para a gestão de empresa de serviços em desenvolvimento de software

Gomes, Sônia Maria da Silva
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 214 f.| il., grafs., tabs.
Português
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Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; Esta pesquisa teve como objetivo a configuração de um sistema de contabilidade por atividades (SCPA) como instrumento útil ao processo de gestão de empresas de serviços em desenvolvimento de software. Para alcançar esse propósito, discutiram--se os aspectos fundamentais da gestão de serviços e as características das empresas de serviços em desenvolvimento de software, expondo-se os procedimentos dos custos de software sob os enfoques da engenharia de software, da contabilidade de custos tradicional e da nova contabilidade de gestão. A questão central da tese foi a identificação dos componentes necessários para o desenvolvimento de um SCPA e os procedimentos para sua implementação como instrumento útil ao processo de gestão de tais empresas. Adotou-se uma abordagem qualitativa para nortear a busca de respostas. A partir do referencial teórico e da pesquisa empírica realizada em duas empresas de serviços de software, com sede em Santa Catarina, utilizando-se como instrumento de coleta de dados entrevista estruturada, não estruturada e questionário, foi possível configurar o SCPA em três componentes: subsistema de suporte à decisão; subsistema operacional e subsistema do ciclo contábil. Os procedimentos de implementação foram sintetizados em três fases: criação do ambiente...

Gestão de empresas comerciais estabelecidas em Shopping Center na perspectiva do seu ciclo de vida organizacional

Neves, José da Silva
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: dissertação (mestrado)
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; O trabalho caracteriza a gestão das empresas comerciais estabelecidas em shopping center na perspectiva do seu ciclo de vida organizacional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória do tipo levantamento ou survey. A população alvo do estudo compreendeu as 257 empresas instaladas no Flamboyant Shopping Center, de Goiânia, GO, na época da coleta dos dados, que ocorreu em outubro e novembro de 2003, conforme relação fornecida pela diretoria do empreendimento. Para a seleção da amostra foi elaborada uma tabela de números randômicos, a amostra extraída de 179 empresas, foi distribuída por ramo de atividade, ficando limitada a 27 ramos de atividades, de um universo de 56. O instrumento de pesquisa, que se consubstanciou de um questionário, foi entregue à 51 empresas selecionadas da amostra. Dos questionários distribuídos houve o retorno de 29, que compuseram os dados de análise do presente estudo. Para analisar os dados foram utilizadas abordagens qualitativas e quantitativas. Os resultados da pesquisa demonstram um processo de gestão bastante flexível, variando em função da fase em que se encontra em seu ciclo de vida com atributos de organizações que compartilham responsabilidades e recursos.

Modelo de análise da demonstração do valor adicionado para a gestão das empresas

Vieira, Sérgio de Jesus
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: dissertação (mestrado) Formato: 136 f.| tabs.
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; O objetivo do presente trabalho é a proposição de um modelo de análise da Demonstração do Valor Adicionado - DVA, para a gestão das empresas. O modelo visa reunir um conjunto de indicadores, capazes de fornecer informações que permitam a aferição da riqueza criada pela empresa em determinado período, como ela distribuiu a riqueza criada e qual o envolvimento social da empresa analisada. Para tanto, realizou-se pesquisa bibliográfica visando identificar os índices existentes, promovendo a sistematização dos mesmos e sugerindo outros julgados necessários à composição de um conjunto de indicadores integrantes do modelo. O modelo proposto abrange a aplicação das técnicas de análise horizontal e vertical da Demonstração do Valor Adicionado e cálculo dos indicadores de criação e destinação da riqueza, de envolvimento social, de produtividade e de participação na economia. Foram selecionadas as demonstrações contábeis de duas empresas para a realização do estudo de caso e validação do modelo. Alfim, com os dados extraídos, foram feitas as interpretações...

Gestão de negócios em escolas de natação

Feustel, Cesar Ricardo
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: dissertação (mestrado) Formato: 109f.| il., tabs., grafs.
Português
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95.94%
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; O objetivo deste estudo foi comparar o nível de conhecimento, uso e aplicação da administração de produção e serviços em empresas prestadoras de serviços de atividades aquáticas, especificamente em escolas de natação. Elaborado na forma de estudo de comparações , foram verificadas três escolas de natação na cidade de Curitiba, com mais de vinte anos de mercado, através de entrevistas formais com seus proprietários, com uma proposta padrão de temas abordados na entrevista. Os resultados obtidos foram transcritos como relatos fidedignos, partindo-se para a análise comum entre as três empresas e comparando-se com a revisão bibliográfica realizada da administração. Concluindo, os dados comprovaram a falta de conhecimento específico na gestão de empresas, sendo realizadas de forma intuitiva no ramo esportivo. Por outro lado, o administrador formal também não possui o conhecimento específico das necessidades, funcionamento e gestão destas empresas - escolas de natação e afins - para a aplicação das informações da administração da produção no processo de gestão de empresas prestadoras de serviços desta área.

Uma análise da gestão de empresas produtoras de cerâmica vermelha do sul de Santa Catarina

Redivo, Rosânio Bortolato
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: dissertação (mestrado) Formato: 96 f.| grafs., tabs.,
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; A influência das pequenas empresas no crescimento econômico e social da sociedade é reconhecidamente importante em todas as regiões do mundo, nos remetendo a uma crescente preocupação no sentido de buscar melhorias também em seu sistema de gestão. Grande parte dos fracassos ou até mesmo da mortalidade das pequenas empresas é atribuída ao despreparo dos empresários, que na maioria das vezes decidem colocar uma empresa, mas não realizam os devidos planejamentos necessários. O sucesso de um negócio poderá estar relacionado com um bom planejamento ou plano empresarial. A gestão das pequenas empresas também esta submetida a diversas variáveis internas e externas, como a concorrência, exigências de ordem tributária, fiscais, ambientais, a qualidade e os custos dos produtos ou serviços dentre outras que assolam qualquer porte de empresas, necessitando cada vez mais da capacitação de seu gestor para gerir estas variáveis e obter sucesso. Uma gestão empreendedora de sucesso é aquela que observa que as decisões dos gestores contribuam para otimizar o desempenho atual e futuro da empresa. Os planos são exercícios que simulam as situações futuras do negócio...

Avaliação da cultura organizacional na gestão de empresas

Guzi, Diane
Tipo: dissertação (mestrado) Formato: 171 p.| il., tabs., grafs.
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2011; O termo cultura organizacional tem sido relacionado nas últimas décadas com processos de gestão empresarial, pois remete ao modo como os membros de uma organização compartilham valores orientadores de sua forma de pensar, agir e se comportar no contexto em que atuam. Decisões estratégicas, como a internacionalização de mercados, podem ser diretamente influenciadas pelo modo como a organização age. O estudo teve por objetivo avaliar a cultura organizacional na gestão de empresas construtoras por meio de diagnóstico de cultura organizacional. A avaliação permitiu identificar aspectos atuais das organizações como a estrutura dos processos internos, ambiente organizacional, perfil da liderança, estratégias, gestão de recursos humanos, dentre outros, além de orientar os gestores para processos de mudança organizacional desejáveis. O objeto de estudo foi composto por sete empresas construtoras de médio porte, atuantes na construção de edifícios residenciais no município de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. O método proposto contempla uma abordagem qualitativa e quantitativa...

Estrutura de referência para o controle de gestão de empresas do setor elétrico brasileiro

Garcia, Cláudio Osnei
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 1 v.| il., grafs., tabs.
Português
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95.94%
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção; O objetivo desta pesquisa é construir uma estrutura de referência conceitual para o controle de gestão das empresas distribuidoras de energia que atuam no setor elétrico brasileiro. Essa estrutura identifica conceitos fundamentais, que se relacionam e se ajustam de forma coerente, enfatizando aspectos considerados fundamentais para a análise desse tema nas empresas. Para tanto, procurou-se caracterizar as novas abordagens relativas ao tema controle de gestão e o novo perfil do setor elétrico. Neste trabalho, também são utilizados conceitos contemplados pela Teoria da Complexidade. Para consolidar e validar a estrutura de referência proposta, foram analisados os sistemas de gestão de três empresas distribuidoras de energia elétrica privatizadas. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de multicasos, com coleta de dados predominantemente de caráter qualitativo, através de entrevistas semi-estruturadas. A análise dos dados foi realizada através dos métodos de análise documental e de conteúdo. Os resultados da pesquisa demonstram a aderência desta estrutura de referência às transformações que vêm sendo implementadas nos sistemas de controle de gestão das empresas analisadas após suas privatizações e validam a proposta do trabalho.

Gestão de competências e gestão de desempenho : tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo construto?

Brandão, Hugo Pena; Guimarães, Tomás de Aquino
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo
Tipo: artigo / article
Português
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95.79%
Este artigo discute até que ponto a gestão de competências e a gestão de desempenho constituem tecnologias gerenciais distintas ou partes interdependentes de um mesmo construto. Os autores apresentam uma revisão da literatura sobre os conceitos que permeiam esses modelos de gestão, suas características e aplicações no campo organizacional e analisam as principais semelhanças e diferenças entre eles, sendo possível concluir que, mais que tecnologias independentes, a gestão de competências e a gestão de desempenho parecem complementar-se em um contexto mais amplo de gestão organizacional. Ao final, é proposta uma nova abordagem conceitual que procura considerar a relação de interdependência entre esses modelos de gestão. _____________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT; This article discusses in what sense competence-based management and performance-based management are independent managerial technologies or parts of the same construct. The authors present a literature review upon the concepts of these management methodologies, their characteristics and applications in the organizational field, and analyze the main similarities and differences between them. It is possible to conclude that...

Definição de modelo de gestão de recursos numa empresa multimunicipal de saneamento : aplicação a um caso prático

Gomes, Miguel Ângelo
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: masterthesis
Português
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95.92%
O presente trabalho pretende apresentar uma proposta de abordagem à gestão dos recursos produtivos de uma empresa multimunicipal do sector de saneamento básico. Partindo do estudo do contexto e do caso de uma empresa concreta, que contribui com a experiência acumulada de 8 anos de exploração, é proposto um modelo de gestão da manutenção dos recursos produtivos daquele tipo de empresas, que contempla a implementação sequencial de cinco etapas de actividades. Constituindo o hardware do sistema de saneamento, os recursos produtivos, sejam equipamentos ou infra-estruturas, constituem a base da actividade de exploração. Seguindo a tendência das modernas organizações produtivas, a implementação de metodologias de gestão da manutenção deve assegurar dois grandes objectivos, garantindo sempre um elevado nível de eficiência dos recursos utilizados: manter a operacionalidade das instalações e elevados níveis de serviço perante o processo de degradação a que estão sujeitas e identificar oportunidades de melhoria e de optimização dos recursos produtivos, implementando as acções necessárias. O modelo representa um alinhamento de acções a implementar, contemplando a análise dos inputs a considerar nos processos de tomada de decisão da gestão...

Optimizar o processo da gestão de compras e stocks na produção de biodiesel

Mendes, Bruno Assunção
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: masterthesis
Português
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95.78%
O projecto descrito teve como objectivo o melhoramento dos aspectos logísticos numa fábrica de biodiesel, com particular ênfase a gestão de stocks e as compras de matérias-primas. Com base no programa inicialmente utilizado para o planeamento da produção (elaborado em Microsoft Office Excel) foram implementados novos procedimentos para um melhor controlo de consumos e stocks. Após o levantamento da informação relevante foram elaborados vários cenários de compras de modo a comparar os custos respectivos e assim obter as quantidades e datas de encomenda. Por fim, foi desenvolvido um simulador de custos de produção, onde se pode observar qual o lote mais económico a produzir de biodiesel tendo em conta os custos dos vários tipos de matérias-primas. Assim, com este estágio, contribuiu-se para um melhor controlo na gestão do consumo das matérias-primas bem como nas respectivas compras, servindo também como ferramenta de suporte para a simulação da gestão dos custos na produção do biodiesel. ABSTRACT: The described project aimed to the improvement of the logistic aspects in a biodiesel factory, with particular emphasis on the stocks administration and on the purchases of raw materials. With its base on the program initially used for the planning of the production (elaborated in Microsoft Office Excel)...

O outsourcing na exploração de empresa multimunicipal de saneamento

Silva, Miguel Ângelo Fernandes Gomes da
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: masterthesis
Português
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95.87%
A evolução das metodologias utilizadas na gestão de empresas, no caso concreto em análise, empresas de serviços, tem levado ao desenvolvimento e disseminação de estratégias que permitam a concretização de objetivos como a redução de custos ou maior flexibilidade na utilização de recursos, por forma a aumentar a competitividade, fazer face às dinâmicas próprias do mercado e garantir o nível de serviço esperado pelos utentes, mas também por forma a cumprir requisitos legais e normativos aplicáveis. Neste contexto, o presente trabalho pretende apresentar uma proposta de abordagem à adoção de políticas de outsourcing das atividades de exploração – entendendo-se como tal as atividades de operação e manutenção – de uma empresa multimunicipal de saneamento básico. Com base nas suas especificidades e necessidades, utilizando como estudo de caso a empresa SIMRIA, com um histórico de exploração de 13 anos, e a partir da análise dos conceitos e estratégias que constituem o estado da arte do outsourcing, é proposto um modelo de decisão sobre os recursos a utilizar – internos ou outsourcing – que integra as etapas e as variáveis relevantes para a tomada de decisão. A metodologia de trabalho desenvolvida assenta em três grandes fases. Começa pela descrição da conjuntura que condiciona e influencia a avaliação do recurso a estratégias de outsourcing...

Gestão de competências e gestao de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo construto?

Brandão,Hugo Pena; Guimarães,Tomás de Aquino
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/03/2001 Português
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95.8%
Este artigo discute até que ponto a gestão de competências e a gestão de desempenho constituem tecnologias gerenciais distintas ou partes interdependentes de um mesmo construto. Os autores apresentam uma revisão da literatura sobre os conceitos que permeiam esses modelos de gestão, suas características e aplicações no campo organizacional e analisam as principais semelhanças e diferenças entre eles, sendo possível concluir que, mais que tecnologias independentes, a gestão de competências e a gestão de desempenho parecem complementar-se em um contexto mais amplo de gestão organizacional. Ao final, é proposta uma nova abordagem conceitual que procura considerar a relação de interdependência entre esses modelos de gestão.

Gestão de recursos humanos e identidade social: um estudo crítico

Freitas Gouveia de Vasconcelos,Isabella; C. Vasconcelos,Flávio
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/03/2002 Português
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95.74%
No início deste artigo, descrevemos os diversos tipos de identidade social formados a partir das relações de trabalho e os associamos a dois modelos de gestão de recursos humanos: o Modelo Instrumental e o Modelo Político. Pretendemos mostrar como as práticas de gestão próprias aos modelos citados estão relacionadas com o grau de autonomia e diferenciação de suas identidades atingido pelos atores sociais nas organizações. Após apresentar resumidamente o método da Análise Comparativa Contínua e os pressupostos metodológicos que embasaram este artigo, relatamos um estudo de caso realizado em uma empresa francesa do setor de informática. Concluímos que atores sociais autônomos, acostumados ao Modelo Político de Gestão de Recursos Humanos, têm dificuldades em aceitar mudanças que implementem práticas gerenciais mais restritivas, próprias ao Modelo Instrumental. Nesse tipo de situação, a resistência dos atores sociais pode ameaçar a consolidação do processo de mudança organizacional.

Paradoxos organizacionais, gestão de pessoas e tecnologia na Souza Cruz

Vasconcelos,Isabella; Mascarenhas,André Ofenhejm; Vasconcelos,Flávio Carvalho de
Fonte: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/12/2004 Português
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Pesquisas sobre o atual contexto da gestão de pessoas no Brasil indicam uma importante fase de transição pela qual a área de RH passa atualmente, de uma atuação predominantemente operacional para modelos mais orgânicos de gestão de pessoas. Os autores pesquisados mostram que a aprendizagem organizacional é uma variável progressivamente defendida e valorizada pelos profissionais da área nos novos modelos de gestão que emergem no Brasil. Esta época de transição de modelos tem como característica a intensificação de paradoxos e contradições nas organizações, que adotam rapidamente o novo discurso, mas encontram dificuldades operacionais para implementação das novas estruturas e comportamentos próprios aos novos modelos. Mostrados por meio de um estudo de caso como a organização estudada conseguiu evitar os efeitos do paradoxo discurso x prática gerencial por meio da emergência do modelo político de gestão de pessoas. Na medida em que mudanças graduais permitiram a construção de novas competências e novos relacionamentos necessários à implementação de sistemas de informação, consolidou-se um novo sistema organizacional, mais propício à aprendizagem.

Avaliação da gestão de programas de qualidade de vida no trabalho

Oliveira,Patrícia Morilha de; Limongi-França,Ana Cristina
Fonte: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/06/2005 Português
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A avaliação dos resultados de Gestão de Pessoas é hoje um dos temas mais desafiadores para esta área e que vem recebendo investimentos cada vez maiores. Nas questões relacionadas à Gestão dos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, muitas expectativas de resultados são levantadas: melhor percepção de bem-estar para as pessoas, o que influencia direta ou indiretamente na produtividade e nos resultados financeiros da Organização. Este artigo trata da percepção dos administradores sobre a possibilidade de se avaliar os resultados da Gestão de QVT, com base na pesquisa quantitativa sobre os fatores críticos de gestão. Acrescenta resultados de estudo de caso de uma empresa que pratica a avaliação dos resultados, mostrando seus indicadores para QVT. A partir deste conjunto de estudos, ratifica-se a necessidade de difusão de práticas para avaliação de resultados, e ainda, que tal avaliação pode ser feita de maneira clara, por meio de indicadores. O caso também demonstra que estas ferramentas auxiliam os profissionais a gerir a qualidade dos programas desenvolvidos.

Gestão do paradoxo "passado versus futuro": uma visão transformacional da gestão de pessoas

Vasconcelos,Isabella Freitas Gouveia de; Mascarenhas,André Ofenhejm; Vasconcelos,Flávio Carvalho de
Fonte: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/06/2006 Português
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95.77%
Este artigo contribui para as discussões sobre o papel da gestão de pessoas nos processos de mudança organizacional, mostrando como a adoção de determinadas orientações podem diminuir os efeitos da polarização perceptiva entre o passado e o futuro que é uma das causas dos fenômenos de resistência à mudança e estresse nos processos de mudança organizacional. Para isso, associam-se as temáticas da administração das mudanças organizacionais e da gestão de pessoas, analisadas em uma perspectiva dialética da evolução. Discute-se o paradoxo entre as dimensões "passado" e "futuro" nas organizações e os seus efeitos no que se refere à gestão das mudanças. Analisa-se um estudo de caso com o objetivo de avançar a discussão do modelo transformacional de gestão de pessoas, mostrando como os efeitos do paradoxo "passado versus futuro" foram evitados em uma organização que implementou mudanças por meio de estratégias adaptativas por meio das quais os indivíduos puderam utilizar os meios de ação e cognição desenvolvidos na estrutura organizacional anterior para se identificar e se engajar em um novo projeto de organização.

As práticas de gestão de pessoas nas empresas de economia de comunhão: estudo de caso no Polo Spartaco

Ladain,Maria Célia Vieira; Costa,Isabel de Sá Affonso da; Salles,Denise Medeiros Ribeiro
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/12/2012 Português
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Para que uma firma seja considerada empresa de economia de comunhão (EEdC), ela deve seguir princípios específicos, fundamentados nos valores da cultura da partilha, expressos na Carta de Princípios da Empresa de Economia de Comunhão (EdC). Este estudo teve por objetivo verificar se as empresas do Polo Spartaco coadunam os princípios expostos nessa carta, na prática cotidiana da gestão de pessoas, por meio de um estudo de caso descritivo, com abordagem qualiquantitativa, utilizando-se de entrevistas semiestruturadas com os gestores, aplicação de questionário aos funcionários, observação direta e evidências documentais. Os resultados apontam que as práticas de gestão de pessoas das empresas vinculadas ao Polo Spartaco, de fato, coadunam o discurso expresso na Carta de Princípios da EdC. Observou-se que suas práticas de gestão de pessoas, ainda que de forma pouco estruturada, são bem-sucedidas para gerar produtividade, engajamento, participação e consolidação de valores.