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Competências e performance organizacional: um estudo empírico.; Organizational competence and performance: an empirical investigation.

Fernandes, Bruno Henrique Rocha
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 05/03/2004 Português
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Partindo dos princípios da Visão da Empresa baseada em Recursos (VBR), o presente estudo examina a questão: ?que recursos afetam a performance organizacional em uma dada situação, considerando a performance segundo as quatro perspectivas do modelo do balanced scorecard?? Na investigação, foi escolhida uma companhia de saneamento paranaense. Foram seguidos os procedimentos metodológicos: a) desenho da arquitetura de competências e recursos e de mapas causais percebidos; b) coleta das informações relevantes; c) análise fatorial para identificar fatores subjacentes que explicassem a maior parte da variância em cada perspectiva; d) análise de regressão para encontrar associações entre fatores e recursos; e) modelagem de equações estruturais para avaliar caminhos alternativos; f) análise de cluster para verificar como indicadores de recursos e performance se agrupam. Como variáveis independentes (recursos) o estudo focou nível de competência humana, satisfação dos funcionários, ativos, desempenho dos fornecedores e uma variável de controle, realização das previsões de demanda. Como variáveis dependentes, foram escolhidas: metas de água para processos internos, satisfação dos consumidores na perspectiva clientes...

Relação entre desempenho social corporativo e desempenho financeiro de empresas no Brasil; The relation between corporate social performance and financial performance of firms in Brazil

Borba, Paulo da Rocha Ferreira
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: dissertação de mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 29/06/2005 Português
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36.14%
Esta dissertação tem por objetivo principal analisar e responder ao questionamento acerca da relação entre desempenho social corporativo e desempenho financeiro de empresas brasileiras. De forma mais específica, a dissertação investiga a seqüência causal e a direção (positiva ou negativa) do relacionamento entre as variáveis que representam as duas concepções de desempenho. Para tanto, foram utilizadas duas variáveis para representar o desempenho financeiro a valores de mercado, três variáveis para representar o desempenho financeiro a valores contábeis, e o Indicador de Desempenho Social Corporativo, construído nesta dissertação para representar o desempenho social das empresas e baseado nos Balanços Sociais publicados segundo modelo do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE). Além dessas variáveis, duas variáveis de controle consideradas relevantes pela teoria, o Tamanho da Empresa e o Setor de Atuação, também constituíram o modelo estatístico. O período de análise (2000 a 2002) do relacionamento entre as variáveis e a amostra da pesquisa foi relativamente pequeno, devido principalmente à fragilidade do banco de dados referente ao desempenho social corporativo e à incipiência do próprio tema na administração brasileira. As análises foram realizadas em períodos anuais...

Métricas de desempenho de marketing em empresas brasileiras; Performance metrics for marketing in business Brazilian

Queiroz, Mauricio Jucá de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 05/03/2009 Português
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A importância crescente das atividades de marketing e a conseqüente ampliação dos investimentos na área justificam a cobrança exercida pela alta administração para a avaliação de desempenho e a mensuração dos resultados de marketing. A pressão acentua-se em ambientes econômicos adversos, nos quais a alocação de recursos escassos entre diferentes projetos pela direção das empresas torna praticamente mandatória a justificativa do investimento a partir de estudos de previsão do retorno do investimento. É a partir deste contexto que alguns centros de pesquisa na Europa e nos Estados Unidos têm exortado a investigação de temas relacionados ao desempenho de marketing. A tese tem por objetivos identificar o atual estágio de utilização e importância utilizando como referência as métricas de desempenho de marketing, além de comparar os resultados com estudos conduzidos em outras regiões do mundo. Como objetivo específico buscou-se identificar os fatores influenciadores no processo de mensuração de desempenho em empresas brasileiras. A revisão teórica apresenta a evolução dos sistemas de mensuração de desempenho em marketing e suas relações com os sistemas de avaliação de desempenho empresarial. Em seguida...

Indicadores de mensuração de desempenho em pequenas e médias empresas (PMEs): estudo no setor calçadista de Santa Catarina; Indicators of performance measurement in small and medium enterprises (SMEs): a study in the shoe sector de Santa Catarina

Souza, Antonia Egidia de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 23/09/2011 Português
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Para competir em um mercado global as organizações precisam, além de formular e implementar estratégias, adotar ferramentas de gestão para monitorar e controlar o desempenho do negócio e comunicar suas ações junto aos seus stakeholders. Diante disso, nos últimos 20 anos, os pesquisadores passaram a examinar e propor sistemas de mensuração de desempenho, considerando os parâmetros financeiros e não financeiros, para auxiliar os gestores na implemtação de planejamento estratégico, na tomada de decisão e no controle das ações. Mas, causa surpresa, os poucos trabalhos dirigidos às Pequenas e Médias Empresas (PMEs), sobre esse tema. Sabe-se que as PMEs têm características organizacionais e de desempenho que as tornam diferentes das grandes empresas, porém não se pode negligenciar o importante papel dos sistemas de mensuração de desempenho para qualquer tipo de empresa ou forma de gestão. Com isso em mente, a intenção desta tese foi responder a duas perguntas importantes, a saber: as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) empregam indicadores de mensuração de desempenho? As características organizacionais influenciam no emprego de indicadores de mensuração de desempenho? As questões principais podem ser subdivididas nos seguintes questionamentos: Quais tipos de indicadores de desempenho são adotados pelas PMEs? Os indicadores são financeiros ou não financeiros? Quais dimensões não financeiras dos sistemas de mensuração de desempenho são aplicadas nas PMEs? Quais as motivações para empregar medidas de desempenho? Empresas que adotam práticas de gestão estratégicas e de pessoas...

Impacto da gestão de portfólio de projetos no desempenho organizacional e de projetos.; The project portfolio management impact in the organizational performance and in the individual projects.

Padovani, Marisa
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 27/11/2012 Português
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O objetivo principal dessa tese é propor e validar um modelo matemático que relacione a gestão do portfólio de projetos e o desempenho organizacional. Tal modelo deve permitir que se avalie o impacto de decisões tomadas na gestão do portfólio de projetos nos resultados das organizações e dos projetos. Além disso, pretende-se avaliar o impacto do tipo de estratégia e do perfil dos stakeholders das organizações na relação entre a gestão do portfólio de projetos e o desempenho organizacional. Para alcançar os objetivos propostos, desenvolveu-se esta pesquisa adotando-se a abordagem metodológica caracterizada como descritiva do tipo hipotético dedutiva, em que são utilizados como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica, com auxilio da técnica da bibliometria, e o levantamento do tipo survey. Para o tratamento dos dados, utilizam-se métodos estatísticos, em especial, a modelagem de equações estruturais. O universo estudado é o de organizações com unidades de negócios no Brasil, Américas e Europa, sendo o perfil dos respondentes composto por diretores; alta e média gerência funcional; gerentes e coordenadores de projetos e gerentes, coordenadores e membros de escritório de projetos. O tamanho total da amostra analisada é de 103 questionários válidos. O modelo matemático proposto é formado por onze variáveis latentes relacionadas com a gestão do portfólio de projetos e três relacionadas com o desempenho organizacional. Com base na literatura pesquisada...

Análise do desempenho dos estudantes de Enfermagem no ensino por competências e no ensino para compreensão; Analysis of performance of nursing students by teaching skills and teaching for understanding

Paranhos, Wana Yeda
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 16/10/2014 Português
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Introdução: Como coordenadora de Curso de Enfermagem, vivenciei dois currículos com propostas pedagógicas diferentes levando a seguinte questão em consideração: o desempenho dos estudantes no campo de prática do currículo no modelo da compreensão é diferente dos estudantes do currículo disciplinar? Esta questão motivou a elaboração deste estudo que visa analisar o desempenho dos estudantes de ambos os grupos. Objetivos: Analisar o desempenho dos estudantes no estágio curricular supervisionado do projeto pedagógico baseado em Competências e dos estudantes do projeto pedagógico na perspectiva do Ensino Para Compreensão. Método: Estudo exploratório descritivo, documental, quantitativo que se utiliza de comparações entre os dois currículos e as categorias e subcategorias do instrumento de avaliação de estágio curricular supervisionado. O local da pesquisa foi uma universidade privada do município de São Paulo e os instrumentos de coleta de dados foram os documentos de avaliação de desempenho dos estudantes da disciplina em questão, perfazendo um total de 52 estudantes e 312 instrumentos de avaliação. Resultados e Discussão: Os estudantes são, na sua maioria, mulheres, entre 26 e 35 anos de idade, técnicos de enfermagem que trabalham no turno da tarde. A avaliação do desempenho dos estudantes do currículo A...

Franchisor-franchisee relationship and performance: influence of personality traits, entrepreneurial drive, and time of relationship

Varotto, Luis Fernando
Tipo: thesis
Português
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36.13%
A literatura em franchising tem virtualmente ignorado o papel de aspectos psicologicos nos resultados interorganizacionais das empresas, a despeito de sua influencia nos resultados das organizações e da qualidade de relacionamento. Este estudo, portanto, tem por objetivo analisar a influência da personalidade e do potencial empreendedor na qualidade de relacionamento e desempenho financeiro na relação franqueador-franqueado, ao longo do tempo, sob a perspectiva dos franqueados. Este estudo analisa também o papel do tempo de relacionamento sobre a qualidade de relacionamento e o desempenho financeiro. Foi utilizado neste estudo um questionário de auto-preenchimento, enviado por e-mail, com o objetivo de recolher dados de uma amostra de 342 franqueados de 3 redes de franquias. A personalidade foi mensurada por meio dos “Cinco Grandes” traços de personalidade (escalas IPIP-B5): extroversão, agradabilidade, consciencia, estabilidade emocional e imaginação. O potencial empreendedor foi mensurado por meio do índice CEI (Carland Entrepreneurship Index). A qualidade do relacionamento foi estruturada como um constructo de segunda ordem, composto por 23 itens (incorporando confiança, comprometimento e satisfação com o relacionamento)...

Internacionalização e performance de firmas brasileiras

Loncan, Tiago Rodrigues
Tipo: dissertação Formato: application/pdf
Português
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36.14%
A Internacionalização das empresas se impõe como um imperativo em tempos de globalização. O forte processo de concorrência nos mercados domésticos faz com que as empresas busquem novos mercados para competir, motivando a Internacionalização de suas operações. As empresas buscam o processo de Internacionalização visando manter e expandir suas trajetórias de crescimento, e logicamente, visando também melhorar sua performance empresarial. Este estudo analisou a relação entre o Grau de Internacionalização e a Performance de empresas brasileiras. O Grau de Internacionalização foi medido pela variável FSTS (Foreign Sales over Total Sales ou Vendas no Exterior sobre Vendas Totais). A performance foi avaliada sob duas dimensões: Performance Contábil (Retorno sobre o Ativo; Retorno sobre Vendas) e Performance de Mercado (Retorno das ações; Valor de Mercado). A relação entre Grau de Internacionalização e Performance foi avaliada sob diversas formas, a partir de regressões simples, multivariadas e polinomiais (usando modelos de Dados em Painel e Heteroscedasticidade-Corrigida). Adicionalmente, foi investigada a relação entre o valor (força) da Base de Ativos Intangíveis (medida pelo indicador Tobin’s Q) e o Grau de Internacionalização das companhias. Os resultados deste estudo sugerem associação positiva entre Grau de Internacionalização e Performance para a amostra analisada. Foram explorados modelos lineares e polinomiais. Tanto os modelos lineares quanto polinomiais demonstraram relação positiva entre as variáveis. Os modelos polinomiais Quadráticos apresentaram os melhores ajustes...

"Boisinhos" e "Lobosinhos" de Heitor Villa-Lobos : o cuidado de si no processo de performance como crítica para a constituição de um sujeito de atitude estética

Vieira, Daniel
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Português
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Este trabalho inicia com a evocaça o de uma performance de duas peças (O boisinho de chumbo e O lobosinho de vidro) da se rie A Prole do Bebe no. 2 de Heitor Villa-Lobos. Tal performance e inserida como um excerto extraí dos da pra tica dia ria do performer. Essa atividade e caracterizada como uma escrita de si para a reconstituiça o de imagens e experie ncias na memo ria – constituindo parte do que foi denominado de hupomnêmata. O formato de pesquisa artí stica e apontado como o meio para a construça o do trabalho, de forma que as ideias vinculadas ao cuidado de si sa o apresentadas como escopo metodolo gico. Dessa maneira, o cuidado de si articulado a outras teorias que valorizam a condiça o de êthos humano – a Teoria da Influe ncia, por exemplo, favorece a compreensa o e o aprimoramento do ato de performance musical. Se o cuidado de si e focalizado para a constituiça o de si como sujeito de atitude este tica, enta o alguns aspectos da Teoria da Influe ncia proporcionam o entendimento de que a crí tica a uma performance so pode ser outra performance. O cuidado de si indica uma mudança que ocorre no indiví duo consciente de si e livre para a constituiça o de uma este tica da existe ncia, de maneira que a mu sica torna o mu sico sua aça o e sua expressa o. As atividades envolvidas na constituiça o de si sinalizam para a possibilidade de uma pedagogia da performance...

Índices fisiológicos associados com a performance aeróbia em corredores de endurance: efeitos da duração da prova

Denadai, Benedito Sérgio; Ortiz, Marcelo Janini; Mello, Marco Túlio de
Fonte: Sociedade Brasileira de Medicina do Exercício e do Esporte Publicador: Sociedade Brasileira de Medicina do Exercício e do Esporte
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: 401-404
Português
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36.14%
O objetivo deste estudo foi analisar a validade do consumo máximo de oxigênio (VO2max), da velocidade correspondente ao VO2max (vVO2max), do tempo de exaustão na vVO2max (Tlim), da economia de corrida (EC) e do limiar anaeróbio (LAn) para a predição da performance de atletas de endurance. Quatorze corredores de endurance (33,4 ± 4,4 anos; 62,7 ± 4,3kg; 166,1 ± 5,0cm; VO2max = 60,4 ± 5,9ml.kg-1.min-1) realizaram os seguintes testes: a) competição simulada nas distâncias de 1.500 e 5.000m. e; b) testes de laboratório para a determinação do VO2max, vVO2max, EC, LAn e Tlim na intensidades de 100% vVO2max. As velocidades (km/h) da vVO2max (18,7 ± 0,8), LAn (17,3 ± 1,1) v1.500m (19,9 ± 0,8) e v5.000m (17,9 ± 0,9) foram significantemente diferentes. A regressão múltipla stepwise revelou que o LAn foi o único preditor da performance da v5.000m, explicando 50% da variação desta performance. Para a v1.500m, o Tlim e a vVO2max explicaram 88% da variação da performance. Com base em nossos resultados, pode-se concluir que a validade dos índices fisiológicos (VO2max, vVO2max, Tlim, EC e LAn), para a predição da performance aeróbia de atletas de endurance, é dependente da distância da prova (1.500 x 5.000m) analisada.; El objetivo de este estudio fue analizar la validez del consumo máximo de oxígeno (VO2max)...

Crescimento, atividade fisica, performance e ingestão alimentar em crianças indigenas, urbanas e rurais; Growth, physical activity, performance and food intake of indigenous, urban and rural school children

Itamar Adriano Tagliari
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 15/02/2006 Português
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O objetivo desta pesquisa é investigar o crescimento, a atividade física, a performance e a ingestão alimentar em 277 crianças de 8 e 9 anos de idade, residentes em Terra Indígena, zona urbana e rural no município de Nova Laranjeiras, Paraná. Este estudo caracterizou-se por ser transversal e foram avaliados: peso, estatura, dobras cutâneas, diâmetros ósseos e circunferências; tipos e quantidade de atividades físicas; testes de performance: salto horizontal, shuttle run, sentar e alcançar, sentar e deitar; tipos de alimentos e ingestão energético protéica; renda domiciliar e escolaridade. Os procedimentos estatísticos foram freqüência e percentual, para os tipos de alimentos ingeridos e tipos de atividades realizadas e ANOVA e MANOVA com transformação em postos (ranks) para comparar as características antropométricas, testes de performance, quantidade de atividade física e ingestão energético-protéica em função do fator local. As crianças indígenas foram classificadas em dois grupos ( < -2 escore z) e (> - 2 escore z) de estatura para idade para realização dos procedimentos acima mencionados. Os resultados indicam que as crianças residentes nas zonas urbana e rural têm maior peso, estatura, diâmetros...

Campos do terror contemporaneo (res)significados no topos da performance art; Fields of contemporary terror broached at the topos of performance art

Isabella Oliveira Santana
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: dissertação de mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 24/08/2009 Português
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Este trabalho de caráter teórico-prático na área da performance art, tem como escopo (res)significar estudos realizados acerca de notícias e imagens de terror veiculadas nos meios de comunicação de massa - principalmente na rede internet - no topos da performance art. Constatamos que as notícias e imagens de terror propagadas nos meios massivos, assim como também as vivências traumáticas, podem ocasionar disfunções psicológicas e fisiológicas nas pessoas. Além disso, a mensagens midiáticas imediatistas, editadas e banalizadas da televisão e, mais recentemente da internet, podem ocasionar um embotamento das nossas sensibilidades diminuindo conseqüentemente nosso poder de reflexão e percepção. O psicólogo norte-americano Timothy Leary (1920-1996), que fez estudos como substâncias psicoativas para observar as capacidades expansivas da consciência, nos fala sobre como as mensagens e imagens transmitidas na tela podem formar e controlar nossa mente através da visão e audição. É a partir daí e da vivência do nosso corpo com a prática da performance, que questionamos como esta pode funcionar como a lente de aumento que irá mostrar onde está a imagem e onde está o simulacro, alargando deste modo as capacidades perceptivas do homem. Notamos ainda...

Estado pirata : performance e cidade

Silva, Maicyra Teles Leão
Tipo: dissertação / dissertation
Português
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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Artes, Programa de Pós-Graduação em Arte, 2008.; O presente trabalho aborda a questão da composição do espaço, a partir das fronteiras e limites com seu entorno, buscando compreender como se configura o espaço da rua e como este se relaciona com o acontecimento efêmero da performance, realçando o aspecto do “estado pirata”, em que o público passante é roubado de sua dimensão cotidiana. Na primeira parte, sobre a cidade, faz um paralelo entre metáforas simples como a casa/rua e espaço público/privado, relacionando-os a filosofias contemporâneas de Gilles Deleuze, Félix Guattari, Michel Foucault, entre outros. Na segunda parte, discorre sobre a utilização do corpo como agente (em ação) para a criação artística partindo de parâmetros da Performance Art. Para isso, utiliza como fonte de análise trabalhos das artistas Marina Abramovic com seu parceiro Ulay e Ana Mendieta. Na terceira parte, aproxima a produção artística ao espaço da rua apresentando alguns trabalhos de intervenção urbana e performance na rua, no Brasil, tecendo considerações sobre a realização desses trabalhos. Por último, faz uma análise sobre os experimentos práticos realizados pela autora durante a pesquisa no mestrado...

Foreign Multinationals and Domestic Companies in Portugal: Are there Significant Performance Gaps?

Cardoso, Vítor Manuel dos Santos
Fonte: Faculdade de Economia da Universidade do Porto; FEP Publicador: Faculdade de Economia da Universidade do Porto; FEP
Tipo: dissertação Formato: application/pdf
Português
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36.14%
Firm Performance has been pointed by different authors as an important research matter in International Business, notably in multinational corporations (MNCs). Organisations in general coordinate their activities by objectives and compete to seek competitive advantage via performance. This dissertation investigates if foreign owned (FO) and domestic owned (DO) firms differ in comparative performance. Specifically, this study seeks to determine if there are significant performance gaps between foreign MNCs and their domestic counterparts, and if those differences/gaps vary with different performance measures. This study draws on an underlying theoretical framework based on industrial organisation (IO) and on international business (IB) theories, which is tested by examining a large scale recent sample (for the year 2006) including the Portuguese top largest firms extracted from the SABI database (Sistema de Análise de Balanços Ibéricos/Coface MOPE). This study was done using econometric models estimated by ordinary least squares (OLS) with robust standard errors and by quantile regressions. The results are unequivocal: FO firms have a positive and significant impact in firm performance in both types of performance measures used (profitability and productivity). The findings of this study suggest that there is a significant performance difference between FO and DO firms in the manufacturing industry in Portugal. This study also contributes to the debate about relevant policy measures...

A influência da diversidade do capital humano na performance das instituições financeiras, 2002-2009; The influence of diversity of human capital on the performance of financial institutions, 2002-2009

Correia, Joana Sofia Moreira
Tipo: info:eu-repo/semantics/masterthesis
Publicado em //2014 Português
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Dissertação de mestrado em Economia Monetária, Bancária e Financeira; Vivemos num mundo projetado pela globalização onde a diversidade se impõe. Neste contexto, o estudo da força de trabalho torna-se cada vez mais importante. De facto, a diversidade do capital humano pode fornecer um conjunto de opções que as organizações podem utilizar para adquirirem vantagens competitivas e, deste modo, aumentarem a sua performance. No nosso estudo, analisamos a influência da diversidade do capital humano na performance das instituições financeiras, no período compreendido entre 2002 e 2009, através da base de dados Quadros de Pessoal do Ministério da Economia e do Emprego, da Universidade do Minho. Para o efeito, recorremos à produtividade por trabalhador como medida da performance. Concluímos que variáveis como o género e os anos de antiguidade têm um impacto positivo na performance enquanto que a idade e a dimensão são variáveis que afetam negativamente a performance. As variáveis relativas à nacionalidade dos indivíduos, aos anos de escolaridade e à localização das instituições mostram que não tem efeitos significativos na performance.; We live in a world designed by globalization where diversity is imposed. In this context...

Práticas de sustentabilidade para a performance

Firmo, Carla Maria Cunha
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: info:eu-repo/semantics/masterthesis
Publicado em //2013 Português
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Mestrado em Ciências Empresariais; A literatura de sustentabilidade reconhece a necessidade de envolver gestores de topo que estejam fortemente motivados para a resolução de problemas ambientais, no desenvolvimento de negócios sustentáveis. Neste sentido, esta literatura sugere que sejam aplicadas estratégias proativas, como práticas de sustentabilidade, que têm vindo a ser consideradas como um fator precursor para a melhoria da performance empresarial. No entanto, as relações entre estas três dimensões (orientação para a sustentabilidade, práticas sustentáveis e performance sustentável) ainda não estão bem estabelecidas na literatura. O presente estudo divide as práticas de sustentabilidade em práticas de inbound, produção e outbound, e utiliza o conceito de Triple Bottom Line para medir performance sustentável. O modelo conceptual proposto avalia o efeito destes três grupos de práticas e da orientação para a sustentabilidade na performance sustentável. O efeito da orientação para a sustentabilidade em cada uma das práticas é também proposto no modelo conceptual. Para testar o modelo conceptual foram usadas 173 respostas dadas por empresas portuguesas de manufatura certificadas pela norma ISO 9000...

Performance evaluation in Irish racehorses with dorsal displacement of the soft palate following the laryngeal tie-forward procedure

Baião, Ricardo Maçarico
Fonte: Universidade de Lisboa. Faculdade de Medicina Veterinária Publicador: Universidade de Lisboa. Faculdade de Medicina Veterinária
Tipo: info:eu-repo/semantics/masterthesis
Publicado em 08/07/2015 Português
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Dissertação de Mestrado Integrado em Medicina Veterinária; The horse races are a very important money income in Ireland, being required that the racehorses show the full potential at the races. The dorsal displacement of the soft palate (DDSP) is a common cause of poor performance and exercise intolerance in racehorses being the laryngeal tie-forward procedure the surgical technique with the highest success rate on the correction of this condition. A performance evaluation study was performed to evaluate the significance of the laryngeal tie-forward procedure for correction of DDSP in racehorses. The race performance data was collected for the horses (n = 16) and the effect of surgery on racing performance, the effect of recovery time in earnings and the difference of the earnings by sex and age were analyzed. The racing performance improves after surgery (P = 0,0138), with an increase in the earnings three times the baseline value four races after surgery. The laryngeal tie-forward procedure corrects DDSP, increasing the race performance above the baseline value.; RESUMO - Avaliação da performance desportiva em cavalos de corrida irlandeses com deslocamento dorsal do palato mole após a realização de cirurgia para movimento rostral da laringe - As corridas de cavalos são uma grande fonte de riqueza na Irlanda...

Avaliação da performance numa organização de saúde: o caso da Clínica de Santo António

Ladeira, Agostinho Tiago Gomes Lage
Tipo: info:eu-repo/semantics/masterthesis
Publicado em //2009 Português
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À generalidade das organizações actuais não basta atingir os objectivos funcionais – eficácia ? para garantir a sua sobrevivência a médio e longo prazo, é necessário que estes objectivos sejam cumpridos, com a menor afectação de recursos possível – eficiência. Por esta razão, o desempenho global – performance – é um dos principais focos da atenção do gestor, tanto no sector público, como no privado e até mesmo no sector social. No sector da saúde, o objectivo de melhorar a performance tem levado a mudanças radicais, em particular no sector público, primeiro com a introdução de gestores nos conselhos de administração, depois com a ‘empresarialização’ dos hospitais. Partindo destes pressupostos e com o objectivo de contribuir para a melhoria da performance das organizações de saúde, desenvolvemos um Balanced Scorecard (BSC) global para a Clínica de Santo António (CLISA), capaz de avaliar a performance nas quatro perspectivas propostas por Kaplan e Norton: financeira, clientes, processos internos e, aprendizagem e crescimento. Através do método de estudo de caso começámos por clarificar as orientações estratégias da CLISA, definindo a sua Visão, Missão e Valores organizacionais...

O papel do commitment na gestão da performance: estudo de caso na empresa Vortal S.A.

Andrade, Pedro Nuno Campos de
Tipo: info:eu-repo/semantics/masterthesis
Publicado em //2011 Português
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Mestrado em Gestão; A competitividade entre as empresas é cada vez maior o que faz com que o desempenho dos colaboradores da organização tenha que ser superior para a manutenção ou desejavelmente aumento da posição de mercado da empresa de modo a crescer e aumentar a sua rentabilidade. No entanto, a performance da organização depende fortemente da performance individual das pessoas que a compõem e do seu envolvimento para com a mesma. Perante a problemática das organizações ambidextras, pretendeu-se estudar a performance à luz do commitment1 cujo modelo tripartido defende que os colaboradores poderão estar na organização porque querem, devem ou porque não possuem alternativa. Para além do estudo do desenvolvimento do commitment e da consequente performance dos colaboradores da empresa alvo de estudo de caso – Vortal S.A. – analisaram-se antecedentes do desenvolvimento do commitment e a sua relação com a performance e outros outputs. O estudo de caso comprovou muitos dos pressupostos existentes através de outros estudos empíricos nomeadamente, a performance ser superior em colaboradores cujo commitment é predominantemente afectivo. A análise estratificada da organização permitiu uma comparabilidade de resultados cujas correlações mostraram ainda que a componente da cultura organizacional2 desempenha um papel fundamental na gestão da organização e no desenvolvimento do commitment. A cultura de relações humanas e de sistemas abertos apresentaram uma correlação positiva com o commitment enquanto que os seus opostos...

O papel da sustentabilidade e do benchmarking na medição da performance: o caso da indústria aeroportuária

Correia, Tiago Miguel
Tipo: info:eu-repo/semantics/masterthesis
Publicado em //2012 Português
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Mestrado em Gestão; A necessidade de incorporação de práticas sustentáveis e a resposta aos desafios do setor criaram uma enorme pressão na definição de adequados sistemas de medição da performance na indústria aeroportuária. As múltiplas variáveis associadas à operação aeroportuária resultam na existência de múltiplas perspetivas de análise da performance, associadas aos atores-chave envolvidos no negócio, que têm necessidades de informação diferentes entre si. O dinamismo comercial no setor criou igualmente uma necessidade de maior utilização de ferramentas de benchmarking nos processos de monitorização da performance na indústria. A presente tese procura sistematizar o papel dos stakeholders e do benchmarking na definição dos sistemas de medição da performance da indústria aeroportuária. Tomando por base a análise efetuada à literatura, é desenvolvido uma metodologia conceptual de modo a perceber a importância das múltiplas perspetivas de análise da performance, da incorporação das preocupações dos stakeholders e das mais-valias do benchmarking na construção dos sistemas de medição da performance. De seguida, procurando incorporar várias perspetivas e responder a preocupações dos vários stakeholders...